截至1月30日24时，国家卫生健康委收到31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团累计报告确诊病例9692例（四川省累计确诊病例核减1例），现有重症病例1527例，累计死亡病例213例，累计治愈出院病例171例，共有疑似病例15238例。
●第一时间发布《关于应对新型冠状病毒防控措施的通知》；
●成立中海商业疫情防控工作机构；
●制定商业项目应对新型冠状病毒防控措施的工作指引；
●明确突发事件应急预案；
●及时获取政府最新要求与通知，实施每日定期播报机制，每日准时形成病毒防控工作简报；
●要求旗下项目经营中心及时启动应急预案，调集防控物资，积极做好疫情的防控工作。
●组织保障：设置专项防控负责人，成立应急反应小组；
●强化宣传：利用楼内各推广点位，宣传防疫知识；
●人员管理：进楼人员测温，外来访客登记，严控陌生人员进出；对项目发热人员做好登记及汇总上报，并建议及时就医，必要时进行临时隔离；
●卫生管理：加强公共区域通风，定时对电梯厅及电梯轿厢、大堂、公共卫生间等人群频密活动地点进行喷洒与擦拭消毒，对各项目地沟、地下室、垃圾中转站等部位和卫生死角进行重点清洁和消杀；
●医用物料管理：在大堂及客服中心准备免水洗手液、N95或医用级别口罩，常规退烧药与感冒药品；项目配备各类浓度适应性消毒剂，配置防护服与红外测温仪；
●增设隔离区域：安排较独立的空置房源作为临时隔离室。
建立安全日播报机制，与区域疾控中心/卫生局建立沟通机制，动态监测和上报办公空间内人群有无发热或疑似情况，目前所有项目均未有感染病例。
向租户发出预防疾病传播建议书，协同入驻企业，向办公者科普正确的疫情防控方法。中海商务COOC和自由办公OFFICEZIP同期对商业楼宇运营规范进行修订和更新，升级、完善办公楼宇的疾病防范标准。
另外，为积极支援武汉及周边地区的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，OFFICEZIP于1月25日向武汉华中科技大学同济医学院附属协和医院捐赠N95医用口罩，缓解医用物资压力，尽绵薄之力。
●每日严格进行专项工作检查并上报;
●大力加强消毒消杀频次,增强场内排风保持室内空气流通;
●增设人文便民服务加强防控物资储备;
●开展疫情正确宣导，对商管员工、商铺员工建立体温上报机制;
●每日对顾客做测温检测,并对疑似病例进行登记和专项上报等。
各地购物中心项目特别加强了对于湖北车辆及人员的监督管控。携手品牌商家共克时艰，缩短项目营业时长并取消所有营销活动，关闭影院等娱乐业态门店，同时监督管控超市等民生配套业态，确保稳定经营，全力为社会民生保驾护航。
酒管公司建立下发疫情监控日报表，全面监控在店人员的身体健康情况，对入住宾客及来访人员进行动态跟踪；全面排查酒店员工及住客近期的旅行记录，以及湖北/武汉籍客人在店情况，做到有据可查，不放过任何一个可能的危险。
面对经济损失与员工身体健康的两难选择，中海酒店果断选择了后者，不计损失，放弃了大量现有的订单，只为员工和在店住客能够安心。各酒店全面加强公区卫生保障工作，加强客房、公共卫生间、电梯、厨房、园林等场所消毒工作，同时在酒店公区及客房摆放各种宣传防范指引，提供电子体温计和免洗消毒液，关注并提醒客人关注个人卫生防护工作。
汕头中海南滨酒店响应地方政府要求，责无旁贷地承担起了湖北\武汉返乡人员集中隔离观察点的重任，展现了中海酒店在灾难面前迎难而上，敢于奉献的精神与决心。
小昆山店配备体温计、酒精消毒棉片、一次性口罩等物品，供租客需要时提供；对于所有外来人员、租客及员工，在进入公寓内部前均要进行体温检测，以确保人员安全。
截至1月28日，小昆山店运营一切正常，未出现租客身体异常状况。中海长租公寓将进一步落实各项防控工作，确保租客及员工健康和安全。
针对香港项目，成立微信信息沟通平台，准确传达疫情和信息提醒等，并对安全运营提出要求，形成日播报机制，上报安全防控情况；
针对英国项目，派专人关注每日疫情扩散情况，与物业公司邮件沟通，时刻监控防范异常情况发生；
针对香港海联、海悦广场及澳门雅诗阁底商，第一时间联系商户，告知其若出现发热或疑似情况，需尽早通知，以便进行后续工作。
同时向物业公司提出明确运营要求，包括：
●对于每日值班人员，如发现有发热或疑似情况，必须通知上级；
●值班人员均需度量体温及配戴口罩，进行每两小时消毒等防疫措施；
●在公共区域向租户发出预防肺炎公告，并张贴防范措施及相关资讯；
●在出入口增加消毒洗手液供租户及消费者使用；
●玻璃门扶手每2小时定期消毒，电梯及密码锁按钮增加保护膜同时每2小时消毒一次。
●关注香港和澳门政府的统一部署要求，一旦发出将立即执行。
目前商业公司海外项目均未发现疑似病例，公司将持续加强监督和部署，防患于未然。
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