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考察交流助推物业服务品质提升—武汉公司领导带队赴本土竞品项目参观交流 来源:中海地产

为了解本地竞品项目现场交付工作情况及物业管理水平,客户关系部协同物业公司于2014年12月1、2日,先后前往越秀.星汇云锦和万科.汉阳国际参观、交流。12月1日,公司领导李总带领客户关系部及物业公司主要管理人员共7人赴晋合.金桥世家就项目定位、园区管理及客户服务进行了相互学习交流。
本次交流受到了各公司项目经理的热情接待,分别带大家参观了交付现场、项目园区、会所、精装样板间及地下车库,从房屋入伙流程、精装交付标准、外来人员管理、装修管理、园林养护、公区维护、日常报修等实施办法与我们进行了交流和分享。
参观阶段,大家主要针对业主关注度较高的几个方面进行了重点考察。例如人行及车行入口,万科汉阳国际采用的是三棍闸及栅栏式倒杆,比起传统式门禁系统和单杆式倒杆,大大增加了安防系数;

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其次是园区人行道路两旁排水篦子,晋合.金桥世家和万科均采用的是水泥制排水砖,既美观实用,又能起到较好排水效果;

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在地下车库方面,三个项目地下车库均设置了采光井,既增加了采光度,也节省了能耗。同时,万科地库井盖采用钢结构框架,中间填充结实不容易损坏,且两头设有井盖拉手便于检修。

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李总对这些项目成熟的管理模式给予了肯定,同时要求客户关系部、物业公司要把这些公司成熟的管理体系、人性化的设计方案带回公司,扬长避短,践行“过程精品,楼楼精品”的企业精神。
通过这三次的参观、交流,大家一致认为要认真学习其它公司的好经验、好做法,抢抓武汉公司发展机遇,树立武汉中海物业优良口碑!

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