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一个时代的精神在于真、善、美，同样一个人的精神也在于真善美。3月份，我们特别会想起一个人—–雷锋。雷锋精神是值得我们永远学习的，是一种对党、对人民无限热爱和奉献的高尚精神，推动时代的发展和社会的进步，塑造人民的精神境界。3月份是学习雷锋月，虽然当月周末天气温较低，但滨河湾管理处全体员工学习雷锋的热情不减。全体员工带着饱满的热情参与到我们一年一度的“真心真意为您服务”活动中来。本此次活动已于二月底开始着手准备策划，3月15日已将活动物料及人员配置已全部分配妥当。3月15日上午8：30分开始布置活动现场，9：30活动正式开始。

活动现场工作人员将分成四个小组，分别有：签到组、洗车组、维修组和绿化修剪组。首先业主们先到签到组进行统一登记，然后再由签到组工作人员进行各项任务分工，包括洗车、小家电维修，绿化修剪等。小型家电维修的，我们将采取制作便民维修卡的形式进行登记分类，以免混淆业主们的物品。需要上门维修的，先和业主预约好维修是时间，再派维修人员上门维修，对于我们维修人员维修不了的，我们会采取多种方法协助业主预约专业人员进行维修，想方设法为业主解决居家难题。四个组当中，要数洗车组最为热闹，很多业主都把自已的爱车交到了我们手中，由我们工作人员安排统一清洗。活动由早上9：30开始至下午17：00结束。本次活动共接待车辆20余台，免工时费维修9户，磨刀12把、共接待业主23位。

此次活动虽然得到了业主的普遍认可，但还存在一定的不足，当天由于天气阴冷，导致参加活动的业主不是很多，还有一些业主反应活动内容可以再增加一些其他项目，这些都是值得我们改进的地方，还有在活动开展前期没有做好动员业主参加的准备，争取在下次活动中，做好前期宣传工作，增加更多的服务内容，让业主更加满意。