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为深耕客户服务体系，拉近企业与业主、邻里之间的距离，丰富业主业余文化生活，感受传统竹艺文化魅力，6月20日，西北公司联动各项目业主，走进鲸鱼沟竹海风景区，开展 “寻竹趣、制匠心、享春光” 户外邻里主题活动，业主携家人共赴竹海之约，沉浸式体验自然之美与传统手工乐趣。

清晨时分，业主们统一集合乘车前往鲸鱼沟竹海。一路青山叠翠、翠竹连绵，清风裹挟草木清香，业主们漫步竹林步道，打卡网红竹海景观，畅谈日常家常，平日里少有交集的邻里在山野间熟络起来，欢声笑语回荡林间。不少家长带着孩子认识各类竹类植物，在自然科普中放松身心，舒缓平日生活与工作压力。

本次活动核心环节为竹手工艺品 DIY 体验。活动现场摆放齐全竹篾、竹片、麻绳、装饰配饰等全套手工原料，专业手工艺老师细致讲解竹编文化渊源，分步演示竹篮、竹风铃、竹书签、竹摆件等手工制品的编织、塑形技巧。从拆分竹篾、压一挑一编织，到装饰定型，业主们兴致满满、动手创作。小朋友在家长协助下制作小巧竹风铃，年长业主凭借巧手编织精致竹篮，大家互相交流编织技巧，互帮互助修正造型，一件件饱含心意的竹制手作陆续完成。

手工创作环节结束后，客户服务部为每一位到场业主送上定制暖心伴手礼，将企业的诚意与祝福装进礼盒。工作人员同步现场收集业主居住、服务相关意见建议，耐心记录大家对社区活动、物业服务的各类诉求，面对面倾听业主心声，打通客户服务沟通渠道。活动尾声，全体参与业主在竹海观景台集体合影，定格邻里相伴的温馨瞬间。