7月18日-20日,中海•紫御东郡2#、3#、5#、7#住宅盛大入伙。此批次满足入伙条件共计560户,截止20日到访395户,已入伙393户,整体入伙率达70%,到访入伙率99.5%。
【入伙外围布置】
计划先行,准备充足——为保障入伙工作顺利开展,公司领导高度重视,入伙前四个月,由客户关系部牵头组织内部验房,查验问题于入伙前顺利完成整改。入伙前三个月期间,由客户关系部牵头,营销策划部、项目部、物业管理处参与召开了入伙协调会、快速维修专题会、入伙方案评审会、风险排查专题会及入伙现场演练等多次会议。计划先行,充分准备,重视细节是此批次入伙顺利开展的重要保障。
【入伙专题会议】
精心布置,幸福回家——入伙现场巨大的拱门、团结柱、空飘、条幅等与项目西门金色飞马交相辉映,红毯从大门延伸向办理区域,红色空飘迎风招展。随处可见 “爱在中海•幸福回家”的祝福语与中国结等装饰营造出了喜庆而又温馨的回家气氛。炎炎夏日挡不住业主入伙的热情,入伙三天办理现场人群熙熙攘攘,各项流程有条不紊的进行。
【细微之处现温馨】
关注细节,体现温情——入伙等候区专门准备了糕点、水果、冷饮,深受业主喜爱,现场安排专业的摄影机构免费为业主拍摄全家福,入伙流程办理结束后为业主送上精美了礼品。
【入伙现场】
高效团队 现场维修——为使户内问题得到快速有效的解决,此批次入伙验房人员达50余人,不仅数量充足且经过入伙前专业验房培训,在此基础上现场还专门配备了90余人组成的施工快修小组,确保业主验房时提出问题第一时间得到解决。同时为方便业主验房,户内均明确标识设施设备部位及用途。强大的验房维修团队加上标识辅助,使验房工作开展十分顺利,集中入伙期间,验房问题总计138条,户均问题0.35条,其中已入伙未提出问题户数达287户,占验房总数73%,业主均表示满意。
【验房现场】
【验房团队】
【工作人员】
中海•紫御东郡2#、3#、5#、7#住宅集中入伙圆满结束,但对于物业服务与售后工作开展而言,这是一个新的起点,公司整个服务团队将继续踏上新的征程。
【合影】
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